Убер ворует деньги водителей?!


Летучий голландец

Профессионал
Всем привет!
Помогите разрешить вопрос с уборгом.
В скрине поездки есть исходные данные поездки:
- поездка с ЮЗ до Сортировки в пятницу вечером через мост на Халтурина;
- 1 час и 13 минут - длительность;
- 15.15 км - дальность;
- подача;
- 1,9 - коэффициент;
Суть в следующем:
По математическим расчетам получаем стоимость поездки: (15,15*8 + 73*1 + 45) +90% = 454 руб. Минус комиссия убера 5 рублей.
Не берусь за точность до рубля вычислению, но примерно так.
Убер рисует мне итоговую стоимость поездки - 377 руб.
Разница в 72 рубля в пользу уборга.

3 дня (!) переписки с ебанутой поддержкой. Итог - мне ничего понятно. Отписка стандартная - все нормально товарищ Водитель, узбагойся, расчет сделан верно.

Я беру в расчет еще то, что у паксов фиксированная стоимость - водителю ничего не пересматривают. Но это только в случае небольшого изменения времени/маршрута.
На мой вопрос "Какие критерии этого изменения", т.е. на сколько должны быть изменения в маршруте в км. или во времени - молчок. Мол мы не имеем раскрывать свои тайны.
Изначально поездка высвечивалась (при взятии заказа) в 45/50 минут. Я ехал 73 минуты. Т.е разница в 50%(!!!!). На мой вопрос в поддержку с этой цифрой - опять полный игнор от нее.

Так вот я интересуюсь у Вас, коллеги - стоит долее ехать в офис в Екате и начать там выяснять отношения?
Это воровство от уборга или обычное разводилово?

Screenshot_2017-09-04-14-47-42.png
 

Федот

Гуру Uber
Всем привет!
Помогите разрешить вопрос с уборгом.
В скрине поездки есть исходные данные поездки:
- поездка с ЮЗ до Сортировки в пятницу вечером через мост на Халтурина;
- 1 час и 13 минут - длительность;
- 15.15 км - дальность;
- подача;
- 1,9 - коэффициент;
Суть в следующем:
По математическим расчетам получаем стоимость поездки: (15,15*8 + 73*1 + 45) +90% = 454 руб. Минус комиссия убера 5 рублей.
Не берусь за точность до рубля вычислению, но примерно так.
Убер рисует мне итоговую стоимость поездки - 377 руб.
Разница в 72 рубля в пользу уборга.

3 дня (!) переписки с ебанутой поддержкой. Итог - мне ничего понятно. Отписка стандартная - все нормально товарищ Водитель, узбагойся, расчет сделан верно.

Я беру в расчет еще то, что у паксов фиксированная стоимость - водителю ничего не пересматривают. Но это только в случае небольшого изменения времени/маршрута.
На мой вопрос "Какие критерии этого изменения", т.е. на сколько должны быть изменения в маршруте в км. или во времени - молчок. Мол мы не имеем раскрывать свои тайны.
Изначально поездка высвечивалась (при взятии заказа) в 45/50 минут. Я ехал 73 минуты. Т.е разница в 50%(!!!!). На мой вопрос в поддержку с этой цифрой - опять полный игнор от нее.

Так вот я интересуюсь у Вас, коллеги - стоит долее ехать в офис в Екате и начать там выяснять отношения?
Это воровство от уборга или обычное разводилово?

Посмотреть вложение 5809
Если ОДНОВРЕМЕННО изменились и время и расстояние, то автоматом переключалось на счетчик. Толи на 20 толи на 30%. У тебя изменилось только время. Так что мимо.
Вобщем то доя этого и звонят паксам что б узнать куда ехать, чтоб не встрять в пропки ибо бубба не пересчитывает.
 

Мишаня

Гонщик
Всем привет!
Помогите разрешить вопрос с уборгом.
В скрине поездки есть исходные данные поездки:
- поездка с ЮЗ до Сортировки в пятницу вечером через мост на Халтурина;
- 1 час и 13 минут - длительность;
- 15.15 км - дальность;
- подача;
- 1,9 - коэффициент;
Суть в следующем:
По математическим расчетам получаем стоимость поездки: (15,15*8 + 73*1 + 45) +90% = 454 руб. Минус комиссия убера 5 рублей.
Не берусь за точность до рубля вычислению, но примерно так.
Убер рисует мне итоговую стоимость поездки - 377 руб.
Разница в 72 рубля в пользу уборга.

3 дня (!) переписки с ебанутой поддержкой. Итог - мне ничего понятно. Отписка стандартная - все нормально товарищ Водитель, узбагойся, расчет сделан верно.

Я беру в расчет еще то, что у паксов фиксированная стоимость - водителю ничего не пересматривают. Но это только в случае небольшого изменения времени/маршрута.
На мой вопрос "Какие критерии этого изменения", т.е. на сколько должны быть изменения в маршруте в км. или во времени - молчок. Мол мы не имеем раскрывать свои тайны.
Изначально поездка высвечивалась (при взятии заказа) в 45/50 минут. Я ехал 73 минуты. Т.е разница в 50%(!!!!). На мой вопрос в поддержку с этой цифрой - опять полный игнор от нее.

Так вот я интересуюсь у Вас, коллеги - стоит долее ехать в офис в Екате и начать там выяснять отношения?
Это воровство от уборга или обычное разводилово?

Посмотреть вложение 5809
Думаю бесполезно что то доказывать, фиксированная стоимость поездки, хоть ты 15 мин едешь, хоть час с лишним, все блага для паксов, на водителей буберу посрать, я с паксами об этом рассуждал, говорят, так ведь это не правильно, таксометр должен считать, паксы понимают, а бубер установил свои порядки, да и яша тоже, там ещё дешевле катать, вот эта твоя поездка по яше была бы ещё дешевле.
 

ctas7

Uber знаток
Если ОДНОВРЕМЕННО изменились и время и расстояние, то автоматом переключалось на счетчик. Толи на 20 толи на 30%. У тебя изменилось только время. Так что мимо.
Вобщем то доя этого и звонят паксам что б узнать куда ехать, чтоб не встрять в пропки ибо бубба не пересчитывает.
Все верно. Счётчик включается при присвоении 20% суммарно. Т.е. при привышении стоимости поездки в те же 20%. В данном случае не хватило трёх рублей
 

Летучий голландец

Профессионал
Все понятно, всем спасибо!
Печалька :(
Полетел в Турцию в отпуск :p , буду думать - возвращаться или нет в бубер :cool:
 

Dima

Гонщик
Если ОДНОВРЕМЕННО изменились и время и расстояние, то автоматом переключалось на счетчик. Толи на 20 толи на 30%. У тебя изменилось только время. Так что мимо.
Вобщем то доя этого и звонят паксам что б узнать куда ехать, чтоб не встрять в пропки ибо бубба не пересчитывает.
 

Сверху